Задать вопрос

Тема для вопроса
Выберите тему для вопроса и задайте свой вопрос. Если не нашли, то пишите в общий раздел

Вопросы по теме

  1. ирина Посмотреть ответ
    не получается настроить интернет на айфоне 6с после обновления 12 айос. апн не сохраняется, после перезагрузки не появляется интернет. все делали по вашей инструкции. помогите!!!!!!
  2. Екатерина Посмотреть ответ
    Почему у меня вторую неделю не открывается мое приложение. Пишет проверьте нэт. У меня с нэтом все в порядке
  3. людмила Посмотреть ответ
    как быть спутал цифру и деньги снялись на другой номер--помогите вернуть
  4. вася
    ответ нет
  5. Александра
    Здравствуйте, что происходит с сетью Ёта, полтора часа сижу нет сети, после звонка в тех поддержку сеть появилась на минуту без подключения к интернету, и все опять без сети, телефон проверяла- другая симка работает и интернет тоже, никогда такого не было, что происходит?
  6. Иван
    Перезвоните по номеру 8(495) ***-10-78 **ан.
  7. алик
    полажил денги на сим карту а пакет не подключился что делать
  8. максим
    не могу настроить телефон для интернета,могу я получить автонастройки?
  9. Кайрат
    НАш планшет использовался с сим картой МТС,и нормально работал, Сегодня купил сим-карту йота , там же мне активировали, придя домой вставил ее в планшет, но интернет не появился в планшете.мы проверили подключение вай фай, режимы, но безрезультатно, вставляли симку йота с другого смартфона, интернет также не появился, проверили с сим карту с МТС, интернет появился, может ли быть, что планшет не поддерживает связь йота? может быть, что сим карта йота другого формата? планшету четыре года, примерно
  10. Виталий
    Как будет работать, и будет ли вообще работать ваш оператор на Архипелаге "Новая земля", рабочий поселок Белушья Губа?
  11. ксения бабаевская
    сама я из Вологодской области.Была в командировке в Раменском районе М.О.закончился пакет услуг. Для активации пришлось заплатить 490р,до этой поездки платила 340р.В сообщении от оператора было написано что по возвращении в свой регион все будет как было до поездки но чуда не произошло Просит оплатить 490р ПОЧЕМУ??????????????????
  12. Нина
    В Туапсе можно где то купить сим карту йота? Для интернета в планшет? Есть ли зона покрытия в Туапсинском районе пос Октябрьский?
  13. Геннадий
    Потерял телефон.как востановить сим карту
  14. Губе Абдуль-Минаф Ибрагимович
    сим зпрегали ,а сейчас пришла смс что нужно внести персональные данные или в течении 7 дней сим заблокируют!
  15. Левешко Максим Геннадьевич
    Добрый день. У меня уже вторую неделю как упасла скорость на модеме Yota (показывает слабый сигнал, желтая иконка). Результаты speedtest - скачать - порядка 5 Мбит... на загрузку до 1 Мбита.... Модем установлен на ноутбук. До этого все работало хорошо результаты speedtest - скачать -доходили до 80 Мбит.. и т. д.. Модем используется по адресу г. ***город ул. ****брьская 5**. Вопрос - в чем причина?
  16. Олег
    Уверена сим карта вместе с телефоном, как её заблокировать и получить новую с номером телефона
  17. Татьяна
    Добрый день, сегодня 06.08.2018 г. в 08-44 перевела со Сбербанк Онлайн деньги, но до сих пор на балансе их нет. Ответьте, пожалуйста, когда придут?
  18. Тамара
    Здравствуйте. Перехожу со своим номером на Yota. Какой минимальной должна быть остаточная сумма на сим- карте для успешного перехода?
  19. Александр
    немогу перевести деньги в игру World Of Tanks . По смс приходит отказ .Использование мобильнах платежей запрещенно .
  20. Станислав
    Здравствуйте. Я потерял сим-карту +7(9**)51*-07-8*. Как её восстановить? Я проживаю в Ивановской области, и сервисных центров поблизости нет. Спасибо.
  21. Бронислав
    потерял симку как можно её востановить в городе где нет офисов
  22. Даниил
    Добрый день подскажите пожалуйста если у вас приобрести сим карту с 2000 мин и 42 Гб интернета и если телефон использовать в качестве модема будет тратиться из пакета интернет или обельная плата будет списоваться?
  23. Татьяна
    Не отправляются смс
  24. Рихард
    какой тариф у роутера Yota в Соединенных Штатах Америки
  25. Виктор
    При включении модема в компьютер,огонёк зажигается, вай фай раздаётся, но компьютер модем не опознаёт
  26. илья
    можно быстрей ответить пожалуйста
  27. ИЛЬЯ
    вчера 22.03 превеле деньги через сбер банк онлайн по ошибочнуму номеру 899***104**1 а надо было по другому номеру 899**210***
  28. Илья
    Вставил симку в планшет,скачал приложение с маркета,а мне пишет что симка не подходит для использования в телефонах, скиньте ссылку для планшета
  29. Михаил
    Добрый день! Хочу узнать, еду в грециюнужен интернет есть у вас симкарты такие и сколько это стоит. ответ можно на эл почлу
  30. Михаил
    Здравствуйте. Потерял телефон. Хотел бы получить детализацию последних звонков. Как это сделать?
  31. Наталия
    Долго не пользовались интернетом, как восстановить связь?
  32. Людмила
    Помогите пожалуйста, не знаю. что делать!!!!Нечаянно ребенок заблокировал симкарту!!!!как разблокировать требуется ввести PUK код, но у меня уже нет ни конверта и на симкарте ничего нет!!!!!мой номер 8999***985*. если потребуется, предоставлю паспорте данные.
  33. алексей
    Уважаемый Клиент! Ваши персональные данные не подтверждены. Обслуживание приостановлено. Рекомендуем обратиться в чат yota.ru для получения дальнейших инструкций. Ваша Yota и что мне делать я живу в Назарово а Выехать в Красноярск возможности нет?
  34. Олег
    Где в Новороссийске найти офис продажи СИМ карты Yota. Назовите адрес(а) Спасибо
  35. Стелла
    Есть ли у YOTA в различных регионах СНГ свои филиалы и можно ли скажем в Узбекистане или Грузии взять безлимитный тариф от YOTA ? Какие примерно цены в переводе на Российские рубли будет безлимитка в этих странах, если таковая сеть и филиалы есть?
  36. Николай Посмотреть ответ
    подключаю модем но он светится хотя проверяю подключение написано сегнал отличный но модем не светится как обычно это что он не включается будте добры помогите разобратся
  37. Александр Посмотреть ответ
    Добрый День,Почему не работает интернет на смартфоне?Связь есть интернет не грузит!
  38. Павел
    Как снять блокировку? Не верно ввёл PUK
  39. Михаил
    Утеряна сим карта.Обратился в точку продаж,,Евросеть,, заменить сим карту,мне отказали. Объяснение что замена производится только в офисе.А ближайший офис в гВолгограде,от меня 450км,Как мне быть?Проживаю в гУрюпинск.
  40. Александр Посмотреть ответ
    Всем привет. Скажите пож-та настройка "снятие ограничения скорости Йота на модеме" это реально работает или фейк?
  41. светана Посмотреть ответ
    скажите пжл со вчерашнего дня до настоящего времени не работает интернет на телефоне. смс об окончании трафика нет-скажите в чем проблема
  42. Сергей Посмотреть ответ
    ЗДРАВСТВУЙТЕ у меня ТЕЛЕФОН НА ВИНДОСЕ ПРОПАЛ ИНТЕРНЕТ И НЕ ПОДКЛЮЧАЕТСЯ СИМКА АКТИВНАЯ НА АНДРОИДЕ РАБОТАЕТ А НА ВИНДОС ПОНЕ НЕ ХОЧЕТ ,А ТЕЛЕФОН РАБОТАЕТ,
  43. александр Посмотреть ответ
    Добрый день! Длительное время не пользовался Yota many и когда понадобилось, сим-карта перестала работать что делать?
  44. Илья Посмотреть ответ
    Потерял симку номер 89992601*** нужно ее заблокировать и восстановить, помогите!
  45. Константин Посмотреть ответ
    Имеется вопрос! Я являюсь следователем Следственного комитета РФ, работаю в гор. Челябинске. Имеется необходимость в получении детализации по судебному решению. Подскажите пожалуйста контакты службы безопасности в гор. Челябинске, чтобы потом направить им судебное решение на получение детализации.
  46. Зарина Посмотреть ответ
    Как заблокировать SIM-карту, если офис находится в другом городе? Так же хотелось бы восстановить SIM-карту с прежним номером
  47. Вячеслав Посмотреть ответ
    Добрый день! Хочу заказать детализацию звонков по номеру 999968**** в период с 15.03.2018 по 15.04.2018
  48. Дмитрий Посмотреть ответ
    Здравствуйте, не получается подключить и активировать модем Yota 4G LTE (WLTUBA-107). При подключении к ноутбуку не загорается человечек и компьютер выдает ошибку "отсутствует подключение к интернету". Симкарта новая
  49. Эдуард Посмотреть ответ
    Планируется создание небольшой компании. Нужен телефонный номер ( с телефоном, возможно станционарным) для входящих звонков, с возможностью переадресации звонка на другие телефоны ( не йота), с возможностью записи этих разговоров ( для последующего анализа). Нужен еще один телефонный номер ( и телефон, возможно станционарный) сугубо для исходящих звонков на телефоны различных операторов. И нужен интернет для компьютеров. Что Вы можете посоветовать. Все это для юридического лица в Москве. С уважением,....................
  50. Елена
    Добрый день, хочу перейти на Йота с сохранением номера, возник вопрос: я только что оплатила пакет минут и интернета на текущем операторе(МТС), смогу ли я использовать оставшееся количество минут и интернета при переходе на Йота?
  51. Василий
    С вышками сотовой связи работает сим карта yota?
  52. Юлия
    Йота заблокирована из-за якобы недостаточных средств,вчера положила нужную сумму для того,чтобы она сегодня списалась,а сегодня всё заблокировалось,а на счёту денег не хватает в размере ста рублей,куда делись деньги нет возможности узнать и до вас не дозвониться за помощью. Какие-то провайдеры "присосались",так я ни к чему не подключались.пожалуйста решительно вопрос номер 9964100963
  53. Никита
    Здравствуйте, сменил паспорт требуется изменение старых данных на новые, Вы тоже посоветуете мне ехать в соседний город для такой процедуры? =\ Я нахожусь в городе Тобольске, здесь мне сказали для изменения данных нужно приехать в другой город конкретно в Тюмень, ЗАЧЕМ?! Неужто все так сложно, симку у вас купить значит можно везде а внести корректировку данных пожалуйста покатайтесь значит по городам..
  54. Константин Посмотреть ответ
    Добрый вечер,купил Роутер не подключается к интернету и не могу заререгистрироваться в личном кабинете!
  55. Алексей Посмотреть ответ
    Приобрел смартфон, в подарок получил сим-карту Yota, после активации которой начали поступать sms-уведомления на чужое имя по списанию кредитных выплат с некоей пластиковой карты (которой у меня нет). Ночью раздаются телефонные звонки от неизвестных абонентов. Хотелось бы понять, на кого оформлена sim-карта? И очень хотелось бы поговорить с живым оператором по телефону. Спасибо
  56. Александр Посмотреть ответ
    Добрый день .Мне надо позванить СРОЧНО но с меня не списывают А,П.деньги на счёте висят уже сутки .В чём проблема.
  57. Сергей Посмотреть ответ
    Здравствуйте вопрос такой .купил симку для планшета и мне постоянно приходят чужие смс как исправить
  58. Эльмира Посмотреть ответ
    Можно мне детализацию звонков с 05февраля 2018г. по 05марта 2018г. с номера +799******** владелиц сим-карты Рыбакова Эльмира Рафаиловна
  59. Елена Посмотреть ответ
    Здравствуйте, как проверить работает л телефон в другой стране, молодой человек находится сейчас в Тунисе и не может выйти в интернет,не может выйти хотя у других коллег йота работает там, хочет узнать может заблокировали? может какой долг есть? В Алжире месяц назад работала симка? Можно это как то проверить? Номер- 8-913-********
  60. Елена
    Необходима распечатка смс сообщений и звонков. Как это можно сделать?
  61. Сергей
    Добрый день, не могу дозвониться не на одного оператора
  62. Павел Посмотреть ответ
    Я утерял сим-карту!нахожусь в другом регионе!могу ли я востановить сим-карту обратившись в офис!?
  63. Софья Посмотреть ответ
    У меня потерян телефоно, необходимо заблокировать карту и выпустить новую в избежание мошеннических действий, но необходимо сохранить прежний номер телефона. +7996*******
  64. наталья
    при востановлении пароля пишет пользователь не найден
  65. Валентин Посмотреть ответ
    Месяц назад, при покупке нового смартфона для жены, была предложена Sim карта Yota. Она была не особо нужна, но я решил поставить ее в старый смартфон и освоить эту технику. Наконец я ее активировал, определил номер и попытался выяснить, а какой же у меня тариф, как включить интернет, как зарегистрироваться в личном кабинете. Ответа на официальном сайте Yota найти не сумел. Пусть я не умею работать со смартфоном, но пользоваться сотовой связью я начинал еще с Дельты, старого аналогового оператора, и за все эти годы всегда понимал, что сообщают и о чем информируют Мегафон, МТС, Билайн и Теле2. Но при общении с сайтом Yota вынужден признать себя идиотом, потому что ответов на конкретные вопросы не нашел. 1. Как узнать стоимость звонков, только не размыто, как это представлено на сайте, а конкретно? 2. Как зарегистрировать личный кабинет? Я знаю только тел. номер карты. Где записан номер договора, я не имею представления. 3. В перспективе я этот номер хочу использовать в модеме на даче. Как перейти на другой тариф? Или выбросить симку Yota и взять Мегафон?
  66. Инесса Посмотреть ответ
    Реклама Yota на ТВ(на 5м канале)немного увеличить сами цифры в рекламе: они приспособлены для БОльших телевизоров,но чтоб Yota пользовались большее колличество людей,то надо чтоб цыфры в Вашей рекламебыли хорошо видны всем.
  67. Марина Посмотреть ответ
    Добрый день. Телефон постоянно отключается. невозможно позвонить
  68. Гульмира Посмотреть ответ
    За какой период блокируется сим карта если ее не использовать?
  69. анжелика Посмотреть ответ
    Не могу выйти в интернет, у меня пакет за 650 рублей в месяц, следующий платеж 31.01, а выход в инетзаблокирован, в чем причина?
  70. Михаил Посмотреть ответ
    Господа поддержка, будьте добры объясните несведущему почему на балансе счета 1000 руб., а в графе состояние ( на "статус йота") - написано "Отключено от сети", почему это происходит? Моя фамилия ********, я покупал симку и вай-фай роутер, ( ID 897******************* ) Оплата взимается, а интернета нет... Где он? Подскажите плиз.
  71. валерий
    пакет услуг-400р. можно ли заплатить немного больше?
  72. Максим Посмотреть ответ
    Банкомат Сбербанка ошибочно зачислил деньги на счёт другого абонента Йота .Вопрос . КАК ВЕРНУТЬ ДЕНЬГИ НА МОЙ СЧЁТ??? 2 ЧАСА ПЫТАЮСЬ ДОЗВОНИТЬСЯ ДО ОПЕРАТОРА --- БЕЗ УСПЕШНО !!!!!!!!!!!!! НУЖНА ПОМОЩЬ !!!!!!
  73. Константин Посмотреть ответ
    Слышал про yota access point configuration что это за приложения? Где скачать официальное приложение?
  74. Ксения Посмотреть ответ
    Купила симку йота, но нет сети на айфоне. Что делать?
  75. Денис Посмотреть ответ
    упала скорость интернета Йоа на айфоне, в чем причина и как ее увеличить?
  76. Алексей Посмотреть ответ
    Столкнулся с проблемой, что айфон не видит йоту модель а1533, почему?
  77. Елена Рогова Посмотреть ответ
    Здравствуйте! Как скрыть свой номер на айфоне на йоте? Заранее благодарю.
  78. Катерина Посмотреть ответ
    По какому номеру связаться с техподдержкой? Звоню пл разным, везде автоответчик! что делать??
  79. Дмитрий Посмотреть ответ
    Как войти в личный кабинет йота через браузер? Установить прилоежние на телефон не имею возможности.
  80. Егор Посмотреть ответ
    Добрый день! Повредилась сим карта йота, переломилась по полам, как и где ее можно заменить?
  81. Людмила
    Я пользуюсь йотой, но мне нужен короткий номер. Как это можно сделать?
  82. Вика Посмотреть ответ
    Здравствуйте, у меня уже третий день нет сети. Пишет либо поиск, либо нет сети. Помогите пожалуйста
  83. Лина Посмотреть ответ
    Давно не пользовалась сим картой Yota, можно ли её востановить?
  84. Дмитрий Посмотреть ответ
    Как сменить пароль для подключения к wifi . В статус йота не заходит, пароль старый не помню, на 10.0.0.1 не реагирует.
  85. Галина Посмотреть ответ
    Ау , тут вообще операторы есть настоящие , хочу поговорить в живую, а не с роботом
  86. Даниил Посмотреть ответ
    Можно ли перейти на Yota дистанционно? В городе нет точек продаж.
  87. Ринат Посмотреть ответ
    не могу звонить антенны показывает все пишется экстренные вызовы перегружал не помогает?
  88. Ханна Посмотреть ответ
    В очередной раз разговор был прерван сетью, теперь показывает что нет сети. Как долго сидеть без связи? и с чем связаны эти обрывы связи, практически каждый день пропадает связь, во время разговора это особенно неприятно.
  89. Сергей Посмотреть ответ
    приобрёл симку- yota, просил для разговра с планшета- андроид по межгороду. конкретно Иркутск. , а продали ??? - не пойму что.? ( за № +799664***** , а по видиму эт sim на модем , что делать .?! ( тарифный план ещё не включен. ...
  90. Kalutskiy777@mail.ru
    IIo3BoHiTe mHe cpochHo
  91. Андрей Посмотреть ответ
    у меня украли телефон мне нужна детализация звонков по этому номеру 899******** Кудряшов Андрей Константинович серия **** номер ****** моя почта *********ashov.9696@mail.ru
  92. Альберт
    Мне нужен номер с определёнными цифрами в конце. На сайте найти не смог, как это сделать. Подскажите.
  93. Виталий Посмотреть ответ
    Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, возможно ли приостановить на 1-1,5 месяца приостановить предоставление услуг связи по SIM карте? Как это сделать?
  94. Саша
    Имеется модем и с ограничением при скачивание торрента в 1.8 mb/ceк (Вроде так), как обойти ограничение ну или повысить планку? Для справки, модем подключён через роутер kinetic giga II (2).
  95. Alexaander Посмотреть ответ
    Как подключить yotaphone 2 к компьютеру для того, чтобы скинуть на комп фотографии?
  96. Ольга Посмотреть ответ
    как сделать лте на айфоне на йоте для нормальной скорости работы?
  97. Геннадий Посмотреть ответ
    Как раздать wifi с iphone с yota? Надо сделать так, чтобы другие устройства могли подключится к интернету с айфона и использовать трафик оттуда.Спасибо
  98. Михаил Посмотреть ответ
    Что лучше купить - айфон или йота фон? Какой лучше в быстродействии, если не обращать внимания на всю рекламу?
  99. Егор Посмотреть ответ
    Хочу перепрошить модем билайн под йоту, потому что не устраивают ограничения билайна по трафику, возможно ли потом вернуться назад на билайн, если не понравится и все ли модемы можно прошить?
  100. Тимур Посмотреть ответ
    Что за предложение у yota, что можно пройти бесплатный тест-драйв... Как это сделать?
  101. Игорь Посмотреть ответ
    Где в Москве делают ремонт роутеров yota? не горит индикатор подсветки и периодически вырубается интернет, после перезагрузки все работает
  102. Олег Посмотреть ответ
    Как можно симку Yota для планшета в модем подключить? Не хочу покупать отдельную

Задать вопрос

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *