деньги ушли не на тот номер
как быть спутал цифру и деньги снялись на другой номер--помогите вернуть
-
Людмила, здравствуйте! Не переживайте, вернуть деньги реально. Для этого Вам потребуется связаться с оператором, через которого Вы переводили деньги (если через Сбербанк, то звоним на горячую линию Сбербанк, например) и объяснить им ситуацию. Главное сохраняйте чек (электронный или реальный, если платили через терминал) - это Ваше доказательство, что Вы действительно провели платеж. -
У меня похожая ситуация! Позвонил в банк, а он отправил меня к оператору связи. Как быть? -
Здравствуйте, Владимир. Если банк отказывается принять заявление на возврат денежных средств, скорее всего или прошел срок по принятию или деньги уже у получателя и банк не может их отозвать. Вы можете написать заявление в компанию, которой принадлежит номер, на который Вы перевели деньги, и изложить ситуацию, указать ФИО, паспортные данные, адрес проживания, указать, что требуется произвести перенос платежа в связи с некорректным переводом средств, сумму платежа, номер платежного поручения и приложить копию чека/выписки из банка, и указать реквизиты для возврата. Подпись и число, как на любых официальных бланках. Данное заявление нужно будет передать сотруднику компании, обслуживающей получателя, не позднее 14 дней с момента проведения платежа. Обязательно попросите указать входящий номер документа и число.
-
-
Евгения. А через оператора никак, Я обращалась в банк они отправляют к оператору
Написать сообщение