баланс полный, интернет не работает

анастасия
на номер 8*********-78 пополнили баланс, но интернет не работает!!! прошу проверить и позвонить
  1. mari
    Здравствуйте, Анастасия! 11 числа наблюдались перебои со связью и интернетом после глобального сбоя 10 июня. На настоящий момент все последствия устранены. Проверьте, пожалуйста, работу интернета. P.S. в целях безопасности личных данных мы НЕ рекомендуем размещать номера телефонов в открытом виде.
  2. марина
    почему четвертые сутки нет интернета? звонки проходят
  3. Елена
    отключилась сим карта, нет связи-- номер телефона +79********2,позвонить по этому номеру 89********6 тк йота не работает
    1. mari
      Здравствуйте, Елена! Мы не являемся официальным представителем Йота (о чем у нас есть пометка на каждой странице сайта), поэтому звонками клиентам мы не занимаемся. В Вашей ситуации рекомендуем Вам работоспособность СИМ-карты. Для этого попробуйте переставить ее в другой аппарат. Если симка не работает, то ее нужно будет восстанавливать в точке продаж. Обратиться туда нужно будет с паспортом собственника номера.

Написать сообщение

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *