баланс
оплатила 350 рублей через терминал ( СБЕРБАНК онлайн) 11.12.17 .Деньги на сим карту не поступили.Оператор сбербанка сказала,что деньги переведены
-
Татьяна, прежде всего, проверьте, правильно ли Вы указали номер. В любом случае Вы можете обратиться в службу поддержки. -
Добрый день. У меня день оплаты по тарифу 25 числа, мобильный банк на оплату подключила на день раньше 24-го. Накануне поменяла тариф и должны были списать 380 руб. На счету оставались деньги 150 руб. с небольшим. 24 апреля в 0-30 ночи эти деньги списались в оплату тарифа и пришла смс с указанием оплатить оставшуюся сумму, в течение этого дня недостающую сумму я положила на счет, а в ответ пришла смс-ка с предложением доплатить ту сумму какую уже списали и деньги со счета больше не списываются. В итоге связь у меня заблокирована,хотя накануне я неоднократно оплачивала дополнительный пакет. Спрашивается, зачем вы списываете со счета деньги если их недостаточно для оплаты тарифа полностью?! И почему потом не списываете остальную часть? Второй вопрос- в данный момент сама я не звоню, у меня было 2 входящих звонка по 1 мин. в итоге со счета списали около 17 руб. Это что?! Я плачу и за входящие звонки? Хотелось бы узнать по какому тарифу и входят ли они в мой лимит на месяц 1000 мин.?! тел. 8-9**-4**-*1-*5 -
Случайно перевели с банковской карты 5783.99 на ету лиц.счет 60***393** перевод 05.01.19 Хотя годовой тариф подключен Хотели остаток средст перевести на максималку в месяц
Написать сообщение