Прерывание связи при разговоре по телефону

Александр Иванович
Последние два месяца невозможно пользоваться телефоном: - в процессе разговора постоянно прерывается связь и появляется реклама - ко мне могут дозвонится с 3-4 попыток, так как после вызова сразу появляется реклама и вызов сбрасывется - если же удалось дозвониться до абонента (либо абоненту ко мне) не более чем через минуту связь обрывается и появляется реклама. Установил защиту от рекламы AdGuard - не помогает. Установил на этот же телефон SIM карту оператора МТС - проблемы исчезли, реклама не появляется. Прошу дать рекомендации как исключить появление рекламы, или для YOTA это невыполнимо и нужно менять оператора? (99******9)
  1. Мария Бабина
    Здравствуйте, Александр Иванович! Для начала проверьте не подключены ли какие-то дополнительные услуги на симкарту Йота и вспомните: не ставили ли Вы где-то галочку, что Вы согласны на СМС-рассылку рекламы. Больше всего это похоже, что где-то Вы подключились на рассылку новостей, указав свой номер Йота. Если такие ситуации были, нужно отписываться от рекламы именно там, где подписывались. Как вариант, есть возможность через чат с оператором просить заблокировать конкретные номера

Написать сообщение

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *