Переход с Билайна на оператора Yota

Анна
У меня сменились данные паспорта и на мне две симкарты оператора Билайн. При переходе я сменила только на один номер телефона, подумала, что на второй номер все перейдет автоматически.Сегодня я порменяла на тот номер, который отклонил заявку. Можно как-то возобновить рассмотрения заявки, без похода в офис??? Заявление у меня на руках.
  1. mari
    Здравствуйте, Анна! Если я Вас правильно поняла, то проблема возникла при переходе от Билайна на Йоту из-за того, что она один из номеров не было смены паспортных данных. Все верно? Если да, то по правилам операторов, сделать это можно только в офисе продаж с паспортом. НО! В принципе Йота достаточно лояльный оператор связи. Поэтому Вы можете попробовать отправить им скан заявления на почту mail@yota.ru с объяснением ситуацией. Вполне вероятно, что компания пойдет Вам навстречу.

Написать сообщение

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *