Yota мобильная связь: отзывы
В 2014 мобильный оператор Yota заявил о себе на всю страну – реклама на телевидении, хорошо развитая структура обслуживания и поддержки, ну и конечно, безлимитный интернет. Спустя 3,5 года первые восторги утряслись и Yota, обеспечивающая мобильную связь, накопила отзывы не только на своем сайте, но и в целом на просторах сети.
За что ругают Ету и ее мобильную связь: обзор отзывов
Плохие отзывы связаны, как правило, с недостаточным изучением информации перед подключением:
- В отзывах встречаются претензии к качеству сотовой связи и интернета. В России сейчас нет ни одного оператора с абсолютным покрытием связи. Есть отдаленные и малонаселенные районы, в которых почти никакая мобильная связь не работает, тем более интернет. На официальном сайте есть подробная карта с зонами покрытия — перед покупкой сим-карты надо проверить, будет ли работать сотовая связь в нужном районе, есть ли интернет и если есть, то какой: 2G-3G-4G. Оператор имеет большую площадь покрытия и в большинстве районов таких проблем не возникает.
- Можно встретить недовольство оператором Ета, мобильной связью и тарифами в отзывах. Чаще всего причина кроется в недопонимании условий договора. Такое случается с роумингом – не все читают условия договора, а поэтому не знают, что роуминга по России нет, но не по всей территории РФ. Это связано с тем, что стоимость тарифов в регионах отличается, и недобросовестные абоненты могут подключаться в городах с дешевыми тарифами, а использовать в тех регионах, где расходы оператора значительно выше.
- Также сим-карта, купленная для телефона, не может полноценно использоваться в планшетах и роутерах – оператор тут же ограничит трафик. Всех этих проблем можно избежать, внимательно ознакомившись с условиями тарифа и оператора.
- Редко, но встречается недовольство абонентов тем, что нельзя сменить владельца сим-карты и изменить регион подключения. Этот факт надо учитывать при подключении.
За что ценят мобильную связь Йота в отзывах
Люди чаще готовы делиться плохим впечатлением, чем хорошим, но это не мешает оператору иметь множество теплых отзывов.
- Множество вышек и большой обхват. В большинстве регионов связь и интернет работает отлично.
- Качественный и скоростной 4G интернет там, где есть покрытие.
- Удобные тарифы. На сайте или в приложении можно подобрать необходимое количество трафика и минут, подключить безлимитный интернет для нужных соцсетей и мессенджеров. Бесплатные звонки внутри сети и звонки по всей России по цене домашнего региона.
- Удобное и понятное приложение, доброжелательная и быстрая поддержка, возможность заказать симку онлайн.
Как оставить отзыв
Если абонент хочет поделиться впечатлениями и внести предложения по улучшению, то это можно сделать:
- на официальном сайте в чате
- В мобильном приложении, для этого надо нажать кнопку «задать вопрос»
- Можно с сим-карты Yota отправить сообщение на номер 0999
Такие записи не будут доступны другим пользователям интернета, но помогут улучшить сервис. Если же цель – донести свои впечатления до широкой публики, тогда можно воспользоваться нашим сайтом и рассказать о своем впечатлении о работе оператора в комментариях к статье.
Оставленные записи будут доступны другим пользователям, но при этом есть возможность получить отклик от оператора – комментарий, ответ на вопрос или помощь в решении проблемы.
Задать вопрос