Йота Гуру - наставничество, за которое платят почти чеканной монетой

Мобильный оператор Yota запускает новый проект «Yota Гуру». Он позволит уже опытным пользователям получать вознаграждения за то, что те будут консультировать по продуктом оператора.

Чтобы стать одним их них и учувствовать в программе Йота Гуру нужно зарегистрироваться на сайте https://yota.guru/ . После этого вы получите доступ к курсу, который содержит информацию по продуктам, правилам общения, инструкцию по работе в чате с клиентам. Сам статус «Гуру» вы получите уже поле прохождения тестирования и сможете консультировать других клиентов в чате.

А ведь и правда, многие пользователи действительно разбираются в работе оператора могут дать совет или консультацию. Guru Yota — это хороша возможность превратить опыт и знания в источник доходов, плюс расширить штат техподдержки.

Контролировать характер диалогов, содержание чатов на знание и получение помощи будут специалисты контактного центра, которые отвечают за обучение и контроль качества. Все это должно вывести техподдержку Йота на новый уровень.