Почему планшет не видит СИМ-карту Йота и как ему помочь?

Почему планшет не видит СИМ карту Йота? Сбои ОС, окисление / загрязнение контактной группы, «кривое» обновление операционной системы, включение режима полета или повреждение SIM карты. Кроме того, причиной может быть отсутствие поддержки LTE / 3G, отключение передача данных, повреждение модуля связи / разъема и т. д. Ниже рассмотрим, почему планшетный ПК не видит SIM, и что делать для решения вопроса.

Причины

Для начала разберемся, почему не работает Йота на планшете, не удается подключиться к Интернету или совершить звонок. Выделяется несколько возможных причин неисправности:

1. Временные сбои ОС.
2. Окисление / загрязнение контактной группы.
3. Неправильное обновление ОС.
4. Включен режим полета.
5. Повреждение SIM карты.
6. Отсутствие поддержка LTE или 3G.
7. Поврежден модуль связи.
8. Установлено неофициальное и поврежденное ПО.
9. Неисправен разъем.
10. Заблокирован IMEI со стороны оператора.
11. Заражение вирусом и т. д.

Это основные объяснения, почему планшет по какой-то причине не видит СИМ карту Йота. Знание этих моментов очень важно в вопросе дальнейшего устранения неисправности.

Что делать, если планшет не видит СИМ

Теперь разберемся, в какой последовательности действовать для восстановления работоспособности планшета. Начните с простых, а потом переходите к более серьезным шагам, вплоть до ремонта девайса или замены SIM-карты.

Перезагрузите планшет

Пере принятием серьезных шагов просто перезагрузите устройство. Этого шага достаточно в ситуации, если причиной был временный сбой в работе программного обеспечения планшета. Как вариант, можете просто отключить устройство на 30-40 секунд и включить снова.

Проверьте SIM

Если девайс не видит СИМ карту Йота, убедитесь в ее исправности. Для этого установите устройство в смартфон, модем или другое устройство. В случае загрузки сети, возможности совершения звонков и отправки СМС можно говорить об исправности карты. На этом же этапе убедитесь в правильности установки SIM, ведь даже небольшой перекос может привести к ухудшению контакта и отказу работоспособности.

Помните о наличии трех форматов — Mini, Micro и Nano. Если в вашем распоряжении карта большего размера, не торопитесь ее обрезать. Часто пользователи сами меняют размер СИМ с помощью ножниц или ножа, а потом удивляются, почему планшет не видит девайс. Если SIM не резалась, но не работает ни в одном устройстве, она с большой вероятностью повреждена. В таком случае обратись в офис к оператору Йота с паспортом и попросите заменить карту.

Почистите контактную группу

При наличии проблем с распознаванием устройства причиной может быть загрязнение контактной группы. Почистите ее с помощью ластика или ватной палочки, смоченной в спиртовом растворе. После этого вставьте СИМ карту Йота в планшет и проверьте ее работоспособность.

Включите / отключите режим полета

Обратите внимание на опцию «В полете». Если она включена, планшет видит SIM, но не позволяет совершать никаких действий. Иными словами, происходит отключение от линии связи, а на дисплее можно увидеть только символ самолета. Для его отключения опустите верхнюю «шторку» и нажмите на соответствующий значок.

Попробуйте обновить ОС

Одной из причин, почему планшет вдруг не видит СИМ карту Йота, может быть устаревшее программное обеспечение. Для решения вопроса попробуйте обновить ОС до последней версии. В таком случае перейдите в «Настройки», а после этого «Система и обновления». Здесь жмите на пункт «Обновление ПО» и дождитесь проверки на факт наличия новой версии программного обеспечения. Если таковое имеется, загрузите и установите его.

Проверьте устройство на вирусы

В ситуации, когда планшет не видит СИМ карту Йота, а раньше с этим трудностей не возникало, объяснением может быть заражение системы вирусом. Для проверки такой версии установите любое антивирусное ПО с Плей Маркет, к примеру, Касперского, а после просканируйте систему и удалите найденные вирусы.

Сделайте полный сброс

Если обновление не дает результата, попробуйте сделать сброс настроек до заводских. Предварительно сделайте резервную копию данных, чтобы в случае необходимости их восстановить. Также достаньте СИМ карту Йота из планшета и сделайте следующие шаги:

1. Войдите в «Настройки».
2. Жмите на пункт «Система и обновления».
3. Кликните на кнопку «Сброс».
4. Выберите пункт «Восстановление заводских настоек».
5. Следуйте инструкции.

Убедитесь в отсутствии повреждений

Нельзя исключать и возможные проблемы с позиции технической части. Если планшет не видит СИМ карту Йота, это может объясняться следующими неисправностями:

1. Поврежден разъем. В случае неправильной установки или самостоятельной обрезки SIM высок риск повреждения разъема. Восстановить такую  неисправность своими руками не получится.
2. Сгорел модуль связи. Эта часть планшета отвечает за контакт с СИМ картой Йота или другого оператора. Если девайс не видит SIM из-за повреждения модуля, нужно обращаться в сервисный центр для замены. При этом рассчитывать на низкую стоимость услуг не приходится. Перед обращением в СЦ зарядите полностью устройство, сделайте сброс до заводских или прошейте на официальную версию.

Проверьте СИМ карту на факт блокировки

Нельзя исключать ситуацию, когда планшет не видит СИМ карту Йота из-за ее блокировки оператором. Для проверки жмите на комбинацию *#06#. Если на экране появляется надпись «Неверный», с большой вероятностью речь идет о блокировке. Для решения вопроса можно действовать самому, но чаще всего приходится привлекать специалистов. Иногда восстановление IMEI доступно в инженерном меню или с помощью специального софта на устройствах с рут-доступом.

Теперь вы знаете, почему планшет не видит СИМ карту Йота, и что с этим нужно сделать. В комментариях расскажите, какой из приведенных в статье методов вам подошел. Также поделитесь своим опытом решением подобных неисправностей, если они возникали.