проблемы с сим картой для смартфона

после установки сим карты в смартфон стали поступать ежедневные звонки от коллекторов,а при регистрации скайпа высветилась не моя фамилия,а возможно прежнего владельца симки,после чего мною прекращено пользование симкартой +7 999*****.Как правильно поступить с симкартой в данной ситуации,куда обращатся?