Положил деньги не на тот номер
Я случайно перевел с номера МТС на номер оператора YOTA деньги. Как этот абонент может вернуть мне деньги?
-
Здравствуйте, Илья! К сожалению, напрямую через функционал Йота это будет сделать проблематично, т.к. оператор не разработал систему перевода между другими операторами. Так что если Вы переговорили с получателем денег и он готов вернуть деньги, придется проводить транзакцию либо через платежные системы (типа Сбербанк онлайн), электронные кошельки или терминалы оплаты, но при этом человек должен будет уплатить еще комиссию. Есть еще один вариант. Вы можете обратиться в отделение Йота с паспортом и документом, подтверждающим факт оплаты (чек, платежное поручение банка), и написать заявление о возврате ошибочного платежа на Вашу карту. После того, как консультант примет такое заявление и поставит на нем входящий номер и дату, обязательно попросите сделать с него копию для Вас. -
Здравствуйте. При оплате баланса перепутал номер на 1 цифру. Вы можете вернуть мои деньги? -
Здравствуйте. Обращаться нужно либо в банк либо, если платеж уже совершен, то к тому абоненту, к которому ушли деньги
-
-
Здравствуйте.Как отменить ошибочный платеж через интернет? -
Добрый день. Ошиблась на 1 цифру, когда решила оплатит счет. Банк отправил к оператору связи, номер находится вне зоны доступа. Мое предложение, что номер просто не зарегистрирован, как быть со средствами? Обращалась к представителю YOTA, молодой человек зарегистрировал заявление. Сказал на возврат и обработку дается полгода, правда ли это? И как быть? Как вернуть платеж?
Написать сообщение