Номера телефонов оператора Йота

Приятно и удобно, когда можно дозвониться в службу поддержки и решить все вопросы по работе мобильной связи и интернета в беседе с консультантом. Еще удобней, когда в распоряжении абонента несколько телефонных номеров, оператор Йота предоставляет такую возможность.

Номер оператора Ета: бесплатный телефон для частных клиентов

Физические лица, которые, могут позвонить в службу поддержки оператора Йота 8 (800) 550-00-07. Голосовое меню имеет два раздела:

  1. Для владельцев сим-карт для модемов/роутеров. Здесь абоненты могут задать вопросы по личному кабинету, балансу, счету, получить помощь при подключении и настройке интернета.
  2. Для владельцев сим-карт для смартфонов/роутеров. В этом разделе не получится поговорить с консультантом, абонентам доступны только записи ответов на ряд распространенных вопросов: о балансе, тарифах, условиях подключения и остатках минут/гигабайт. Если автоматическая служба не смогла решить проблему – сервис предложит написать в чат, который можно найти на официальном сайте или в приложении.

Для корпоративных клиентов

Для юридических лиц доступна линейка тарифов «для бизнеса», в рамках которой абоненты получают не только выгодный ценник, но и возможность связаться со службой поддержки Yota по номеру телефона, оператору можно позвонить круглосуточно и бесплатно.

8 800 550 49 55 – номер, предназначенный для консультации юридических лиц, абоненты могут получить консультацию по ряду вопросов:

  • Заключение договора, заявка на подключения, условия и тарифы для корпоративных клиентов;
  • Настройка интернета, подключение устройств и личный кабинет;
  • Оплата услуг, баланс и закрывающие документы;
  • Дополнительные услуги и опции.

Смс тоже можно написать.

Можно не только позвонить в службу поддержки оператора Йота (Ёта) по номерам телефона, но и доступен такой вариант, как связаться с оператором с помощью смс на номер 0999. Этим сервисом не могут воспользоваться абоненты других операторов, к тому же не все устройства поддерживают передачу смс.

Однако в некоторых случаях этим сервисом удобно пользоваться:

  1. Когда нужен быстрый ответ, а возможность выйти в интернет отсутствует. Это актуально для пользователей сим-карт для смартфонов.
  2. Когда нет возможности установить на смартфон официальное приложение, чтобы задавать вопросы через чат.

Сервис 0999 позволяет решить большую часть сложностей, связанных с сим-картами для смартфонов: личный кабинет, баланс, тарифы и услуги, настройки сети и интернета.

Встречаются ситуации, когда абонент не может выйти в интернет, в этом случае с помощью звонка или смс пользователь может связаться со службой поддержки.

Понравилась статья? Поделитесь с друзьями!

Ещё по теме

Вопросы по теме

  1. Александр
    Не работает интернет на телефоне iPhone номер 89995640122
  2. Людмила
    Добрый день! Ошибочно перевела деньги на чужой номер, можно ли вернуть их обратно?
  3. Алексей
    Я хочу заблокировать сим карту
  4. БОГДАН Посмотреть ответ
    Здравствуйте! Нахожусь за границей. Потерял телефон, в котором была вставлена симкарта Yota. На ней был подключен автоплатеж через мобильное приложение. Отключите, пожалуйста, эту функцию. Альтернативный вариант - заблокировать сим-карту вообще. Номер телефона 8999616****. С уважением, Богдан.
  5. Виталий Посмотреть ответ
    Скажите пожалуйста как связаться с оператором , я больше месяца пытаюсь связаться , мне нужно вернуть денежные средства и хотел бы поменять тариф на тариф роутера, но лицо Ваш представитель находящийся в г.Обнинск пр-кт Маркса, , ведет себя не адекватно по отношению к потребителям , что в свою очередь дискредитирует вашего оператора, навязывать не кто не имеет права то что не устраивает потребителя, я не однократно просил сменить тариф на тариф роутера или вернуть денежные средства на что был дан ответ что бы я самостоятельно осуществил это через сайт, на оператора я не могу выйти через сайт и телефон , тарифом не пользовался и звонки не осуществлял. С уважением , Виталий!
  6. Валентина Посмотреть ответ
    Добрый вечер!Я не правильно ввела номер и перечислила средства на другой номер.Как мне вернуть?И можно ли на сайте заполнить заявление об отмене платежа и онлайн вернуть мне обратно на мой номер?

Задать вопрос

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *