Номера телефонов оператора Йота
Приятно и удобно, когда можно дозвониться в службу поддержки и решить все вопросы по работе мобильной связи и интернета в беседе с консультантом. Еще удобней, когда в распоряжении абонента несколько телефонных номеров, оператор Йота предоставляет такую возможность.
Номер оператора Ета: бесплатный телефон для частных клиентов
Физические лица, которые, могут позвонить в службу поддержки оператора Йота 8 (800) 550-00-07. Голосовое меню имеет два раздела:
-
Для владельцев сим-карт для модемов/роутеров. Здесь абоненты могут задать вопросы по личному кабинету, балансу, счету, получить помощь при подключении и настройке интернета.
-
Для владельцев сим-карт для смартфонов/роутеров. В этом разделе не получится поговорить с консультантом, абонентам доступны только записи ответов на ряд распространенных вопросов: о балансе, тарифах, условиях подключения и остатках минут/гигабайт. Если автоматическая служба не смогла решить проблему – сервис предложит написать в чат, который можно найти на официальном сайте или в приложении.
Для корпоративных клиентов
Для юридических лиц доступна линейка тарифов «для бизнеса», в рамках которой абоненты получают не только выгодный ценник, но и возможность связаться со службой поддержки Yota по номеру телефона, оператору можно позвонить круглосуточно и бесплатно.
8 800 550 49 55 – номер, предназначенный для консультации юридических лиц, абоненты могут получить консультацию по ряду вопросов:
- Заключение договора, заявка на подключения, условия и тарифы для корпоративных клиентов;
- Настройка интернета, подключение устройств и личный кабинет;
- Оплата услуг, баланс и закрывающие документы;
- Дополнительные услуги и опции.
Смс тоже можно написать.
Можно не только позвонить в службу поддержки оператора Йота (Ёта) по номерам телефона, но и доступен такой вариант, как связаться с оператором с помощью смс на номер 0999. Этим сервисом не могут воспользоваться абоненты других операторов, к тому же не все устройства поддерживают передачу смс.
Однако в некоторых случаях этим сервисом удобно пользоваться:
- Когда нужен быстрый ответ, а возможность выйти в интернет отсутствует. Это актуально для пользователей сим-карт для смартфонов.
- Когда нет возможности установить на смартфон официальное приложение, чтобы задавать вопросы через чат.
Сервис 0999 позволяет решить большую часть сложностей, связанных с сим-картами для смартфонов: личный кабинет, баланс, тарифы и услуги, настройки сети и интернета.
Встречаются ситуации, когда абонент не может выйти в интернет, в этом случае с помощью звонка или смс пользователь может связаться со службой поддержки.
Задать вопрос