Номера телефонов оператора Йота

Приятно и удобно, когда можно дозвониться в службу поддержки и решить все вопросы по работе мобильной связи и интернета в беседе с консультантом. Еще удобней, когда в распоряжении абонента несколько телефонных номеров, оператор Йота предоставляет такую возможность.

Номер оператора Ета: бесплатный телефон для частных клиентов

Физические лица, которые, могут позвонить в службу поддержки оператора Йота 8 (800) 550-00-07. Голосовое меню имеет два раздела:

  1. Для владельцев сим-карт для модемов/роутеров. Здесь абоненты могут задать вопросы по личному кабинету, балансу, счету, получить помощь при подключении и настройке интернета.
  2. Для владельцев сим-карт для смартфонов/роутеров. В этом разделе не получится поговорить с консультантом, абонентам доступны только записи ответов на ряд распространенных вопросов: о балансе, тарифах, условиях подключения и остатках минут/гигабайт. Если автоматическая служба не смогла решить проблему – сервис предложит написать в чат, который можно найти на официальном сайте или в приложении.

Для корпоративных клиентов

Для юридических лиц доступна линейка тарифов «для бизнеса», в рамках которой абоненты получают не только выгодный ценник, но и возможность связаться со службой поддержки Yota по номеру телефона, оператору можно позвонить круглосуточно и бесплатно.

8 800 550 49 55 – номер, предназначенный для консультации юридических лиц, абоненты могут получить консультацию по ряду вопросов:

  • Заключение договора, заявка на подключения, условия и тарифы для корпоративных клиентов;
  • Настройка интернета, подключение устройств и личный кабинет;
  • Оплата услуг, баланс и закрывающие документы;
  • Дополнительные услуги и опции.

Смс тоже можно написать.

Можно не только позвонить в службу поддержки оператора Йота (Ёта) по номерам телефона, но и доступен такой вариант, как связаться с оператором с помощью смс на номер 0999. Этим сервисом не могут воспользоваться абоненты других операторов, к тому же не все устройства поддерживают передачу смс.

Однако в некоторых случаях этим сервисом удобно пользоваться:

  1. Когда нужен быстрый ответ, а возможность выйти в интернет отсутствует. Это актуально для пользователей сим-карт для смартфонов.
  2. Когда нет возможности установить на смартфон официальное приложение, чтобы задавать вопросы через чат.

Сервис 0999 позволяет решить большую часть сложностей, связанных с сим-картами для смартфонов: личный кабинет, баланс, тарифы и услуги, настройки сети и интернета.

Встречаются ситуации, когда абонент не может выйти в интернет, в этом случае с помощью звонка или смс пользователь может связаться со службой поддержки.

Понравилась статья? Поделитесь с друзьями!

Ещё по теме

Вопросы по теме

  1. БОГДАН Посмотреть ответ
    Здравствуйте! Нахожусь за границей. Потерял телефон, в котором была вставлена симкарта Yota. На ней был подключен автоплатеж через мобильное приложение. Отключите, пожалуйста, эту функцию. Альтернативный вариант - заблокировать сим-карту вообще. Номер телефона 8999616****. С уважением, Богдан.
  2. Виталий Посмотреть ответ
    Скажите пожалуйста как связаться с оператором , я больше месяца пытаюсь связаться , мне нужно вернуть денежные средства и хотел бы поменять тариф на тариф роутера, но лицо Ваш представитель находящийся в г.Обнинск пр-кт Маркса, , ведет себя не адекватно по отношению к потребителям , что в свою очередь дискредитирует вашего оператора, навязывать не кто не имеет права то что не устраивает потребителя, я не однократно просил сменить тариф на тариф роутера или вернуть денежные средства на что был дан ответ что бы я самостоятельно осуществил это через сайт, на оператора я не могу выйти через сайт и телефон , тарифом не пользовался и звонки не осуществлял. С уважением , Виталий!
  3. Валентина Посмотреть ответ
    Добрый вечер!Я не правильно ввела номер и перечислила средства на другой номер.Как мне вернуть?И можно ли на сайте заполнить заявление об отмене платежа и онлайн вернуть мне обратно на мой номер?

Задать вопрос

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *