Как узнать номер лицевого счета Йота: обновленная инструкция

Как и у любого другого провайдера, в компании Йота лицевой счет является главным идентификатором пользователя услуг. Это уникальная комбинация из 10 цифр, которая обязательно указывается в договоре, и чаще всего используется для пополнения счёта.

Для чего нужно знать личный ID?

Как мы уже упомянули выше, лицевой счет обязательно прописывается в договоре между клиентом и провайдером. Однако, документ нередко теряется, и мало кто успевает запомнить длинную комбинацию. Да и кому вообще придет в голову ее заучивать?

Перед тем, как выяснить, как узнать номер лицевого счёта Йота, давайте разберемся, для чего он может понадобиться.

1. Чтобы пополнить баланс услуг Интернета или мобильной связи через платежный аппарат, банкомат, посредством банкинга, с электронного кошелька;
2. Лицевой счет остается активным даже если клиент перестал использовать услуги компании Йота. Если вы узнали, что у вас осталась некая задолженность перед старым провайдером, чтобы ее погасить, также понадобится лицевой счет;
3. Ввод комбинации является одним из методов авторизации абонента в личном кабинете на сайте Йота;
4. Если вы сменили регион проживания, знание лицевого счёта поможет быстрее произвести идентификацию и подключение на новом месте.

Как выяснить?

К счастью, существует множество способов, с помощью которых вы без труда сможете узнать номер лицевого счёта Yota.

Через личный кабинет на сайте

• Откройте сайт провайдера https://www.yota.ru/;
• В правом верхнем углу найдите иконку с человечком, щелкните;

• Введите свой мобильный или электронную почту (указанную в договоре);
• Введите пароль (если не помните, воспользуйтесь клавишей «Забыл пароль»);
• Щелкните по Enter;

• Внутри вы найдете комбинацию счёта прямо на главной странице кабинета, в блоке с инфо об аккаунте.

Через мобильное приложение

Как узнать номер лицевого счета Ета через мобильную утилиту, которую легко скачать с Play Market или App Store? На этот вопрос мы ответим — никак. Если у вас в телефоне нет симки Йота (с помощью которой автоматически происходит вход), то остается вариант с официальным сайтом.

• Откройте официальный сайт в браузере;

• Авторизуйтесь, используя телефон или e-mail;
• Укажите пароль;
• Щелкните «Войти»;

• Как и в личном кабинете на сайте, информация о лицевом счете Йота сразу же попадется вам на глаза.

Звонок на горячую линию

Принципиальной особенностью сервисного обслуживания в компании Йота является приоритет в связи с абонентами через приложение, сайт или онлайн чат. Однако, колл-центр все же существует, и операторы с удовольствием помогут вам выяснить свой ID.

• Позвоните на 8 800 550 0007;
• Дождитесь ответа, внимательно слушайте подсказки голосового меню;
• Объясните оператору свою проблему;
• Приготовьтесь назвать данные паспорта, мобильного, электронной почты, возможно, ID модема или другую личную информацию.

Обращение в офис продаж

Этот способ один из самых неудобных, поскольку требует личного похода в центр связи Йота. Найдите на карте ближайший офис, уточните его часы работы, график перерывов на обед, и не забудьте паспорт. И, да, договор должен быть заключен на ваше имя. Менеджер поможет узнать лицевой счет Йота для Интернета и мобильной связи, а также даст ответ на любые сопутствующие вопросы.

Чат с оператором

Это самый быстрый способ задать любой вопрос, получить консультацию, получить номер лицевого счета. Чат легко открыть как с мобильного приложения, так и с личного кабинета.

1. Зайдите на основную страницу официального сайта;
2. Нажмите на раздел «Помощь»;
3. Найдите строчку «Обратиться в поддержку»;
4. Откроется поле для ввода сообщения, она будет выглядеть, как стандартный мессенджер;
5. Как только отправите свой текст, менеджер сразу же приступит к набору ответа, о чем вы незамедлительно будете оповещены;
6. Дождитесь ответа. При необходимости, продолжите беседу.

Отправка СМС

С номера, привязанного к лицевому счету (указанного в договоре), отправьте знак вопроса на короткий номер 0999. Ответ чаще всего приходит в течение 1-3 минут.

Как выяснить комбинацию по ID модема?

Узнать лицевой счет Йота через модем несложно, убедитесь в этом, изучив инструкцию:

• Для начала, выясним, как узнать номер лицевого счета модема Yota, то есть ID самого устройства. Обычно он указан на обратной стороне модема на специальной наклейке, и всегда прописан на коробке и в гарантийном талоне;

• Либо откройте любой браузер и в адресной строке пропишите 10.0.0.1, щелкните по Enter. Вы окажетесь в системе веб-интерфейса Йота, и прямо на главном экране увидите идентификационный номер устройства, посредством которого выходите в сеть;

• Получив цифры, свяжитесь с компанией через онлайн чат или позвонив на горячую линию (первое приоритетнее). Напишите в сообщении все имеющиеся данные и попросите подсказать номер лицевого счета Йота.

Ну вот и все, что нужно знать для того, чтобы узнать свой ID в Yota. Как видите, если вы являетесь хозяином симки, у вас куча возможностей. И все же, рекомендуем не терять договора, мало ли, для чего они могут вам пригодиться!