Йота горячая линия, контакты, обратная связь

Оператор связи и быстрого беспроводного интернета положительно зарекомендовал себя на рынке коммуникационных услуг. Одним из больших преимуществ являются налаженные контакты с аудиторией.

У пользователей интернет часто возникают некоторые трудности или вопросы, например, по работе и подключении устройств. В таких случаях на помощь приходит горячая линия Йота, контакты которой можно найти на официальном сайте компании. Она призвана решать проблемы пользователей и поддерживать положительный имидж компании в целом.

Горячая линия Yota (Ёта), номер телефона 8-800-550-00-07

Опытные эксперты службы технической поддержки по горячей линии максимально оперативно помогут устранить проблемы, проконсультируют по существующим тарифным планам, работе в роуминге и условиям подключения к сети. Телефон горячей линии Йота бесплатный для всех регионов России. Работает служба технической поддержки круглосуточно – 24/7.

 

Альтернативные способы связи

 

Другой способ контакта со службой поддержки — это онлайн чат на официальном сайте, в разделе «Поддержка». Укажите перечень устройств, с которыми возникли проблемы.

Вы увидите список самых популярных вопросов и ответов на них. Возможно в этом списке вы найдёте свою проблему.

Если нет нужной информации, переходите в блок «Не нашли ответа», нажмите «Обратиться в чат».

Далее заполните данные в форме, введите свои контакты, задайте вопрос, и оператор выйдет с вами на связь через несколько секунд.

Услуга «Чат» так же доступна в приложении для мобильных устройств или по СМС на короткий номер 0999.

Для удобства своих абонентов горячая линия интернет оператора Йота существует в социальных сетях. Так, например, группа вконтакте поможет клиентам не только решить свои вопросы, но и следить за новостями, изменениями, мероприятиями и акциями компании. В группе присутствуют возможности:

  • обсуждения в различных тематиках, где так же на все вопросы ответят специалисты;
  • обратная связь через личные сообщения;
  • открыты комментарии к записям группы.

Здесь можно написать свои отзывы, пожелания и предложения.
Общение с клиентами социальных сетях — это отличный, удобный и современный инструмент взаимодействия, помогает выйти на доверительный контакт.

Понравилась статья? Поделитесь с друзьями!

Ещё по теме

Вопросы по теме

Нет вопросов

Задать вопрос

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *